Résumé 

A cause de la pandémie COVID 19, au Maroc comme dans de nombreux pays, la scolarité en présentiel. Les acteurs de l’éducation, pour assurer la continuité pédagogique ont été obligés de passer en urgence à l’enseignement à distance. La question à l’origine de ce travail est de voir comment a été vécu cette expérience de l’enseignement en ligne dans un contexte éducatif ou le distanciel n’était vraiment pas au-devant de la scène. En effet, ce changement de paradigme non prémédité constituait un réel challenge. Afin d’apporter des éléments de réponse à notre question de recherche, nous avons élaboré un questionnaire structuré en quatre dimensions. Par la première dimension, nous voulions avoir les informations générales sur la population répondantes qui seraient les variables de l’étude. Les trois autres dimensions s’articulaient autour de l’usage et de la satisfaction relative aux plateformes, ressources pédagogiques et outils de communications utilisés. Les résultats obtenus nous ont permis de mettre en exergue les préférences des étudiants en matière de plateforme et de ressources pédagogiques. Enfin, ces données semblent montrer que malgré l’ingéniosité déployée par les enseignants pour gérer la crise, la satisfaction des étudiants reste très moyenne. 

Abstract 

 In Morocco, as in many countries, educations take holders have, due to the COVID 19 pandemic, had to ensure pedagogical continuity and have been forced to switch urgently to distance education. The purpose of this work is to see how the experience of online education was lived in an educational context where distance was not in the forefront. Indeed, this unpremeditated paradigm shift was a real challenge. In order to provide elements of an answer to our research question, we developed a structured questionnaire in four dimensions. Through the first dimension, we identified the general information on the respondent population that constitute the variables of our study. The other three dimensions revolve around use and satisfaction with the platforms, educational resources and communication tools used. The results obtained allowed us to highlight students' preferences in terms of platforms and educational resources. Finally, the results of our study seem to show that despite the ingenuity deployed by teachers to ensure pedagogical continuity in times of crisis, student satisfaction remains very average.